गोपनीयता नीति

सेवा चल्न जति चाहिन्छ, त्यति मात्र:

• तपाईंको फोन नम्बर। यही नै खाता हो। साइन इन गर्न र रिपोर्टलाई तपाईंसँग जोड्न यही प्रयोग हुन्छ।
• तपाईंको नाम र जन्ममिति। पहिलो पटक साइन इन गर्दा एक पटक दिनुहुन्छ, ताकि अस्पतालले रिपोर्ट सही व्यक्तिलाई दिइरहेको छ भन्ने निश्चित होस्।
• तपाईंका मेडिकल रिपोर्ट। फाइल आफैं, र त्यसको शीर्षक, जाँचको प्रकार, मिति र कुन संस्थाले जारी गर्‍यो भन्ने विवरण।
• पहुँचको अभिलेख। रिपोर्ट अपलोड, हेर्ने वा फिर्ता गर्ने काम कसले कहिले गर्‍यो, हामी त्यो लेखिराख्छौं।

हामी नागरिकता नम्बर, ठेगाना, इमेल वा भुक्तानी विवरण माग्दैनौं। एपले सम्पर्क सूची, स्थान वा ग्यालरीमा पहुँच माग्दैन।

तपाईंले। र जुन अस्पताल वा ल्याबले त्यो रिपोर्ट बनायो, उसले — आफूले जारी गरेको कागज आफ्नै फाइलमा राखेझैं। अरू कसैले हेर्दैन: अरू संस्थाले होइन, अरू बिरामीले होइन, विज्ञापन दिनेले पनि होइन।

हाम्रा कर्मचारीले बिरामीको रेकर्ड पढ्दैनन्। प्रणाली चलाउने इन्जिनियरहरूलाई मात्र पहुँच छ, र त्यो सेवा चालु राख्न प्रयोग हुन्छ, रिपोर्ट पढ्न होइन।

हामी तपाईंको जानकारी बेच्दैनौं, र कहिल्यै बेच्ने छैनौं। बैद्य आईडीमा विज्ञापन छैन र तपाईंको स्वास्थ्य जानकारीबाट कुनै प्रोफाइल बनाइँदैन।

रिपोर्टका फाइल भारतको मुम्बईमा रहेको गुगल क्लाउड स्टोरेजमा राखिन्छन्। तपाईंको नाम, नम्बर र रिपोर्टको सूची राख्ने डाटाबेस सिंगापुरमा नियोन (Neon) मा चल्छ। साइन इन कोड गुगलको फायरबेस अथेन्टिकेसनबाट पठाइन्छ।

सबै कुरा पठाउँदा इन्क्रिप्ट गरिन्छ, र भण्डारणमा पनि इन्क्रिप्ट गरेर राखिन्छ। संस्थाका कर्मचारीको पासवर्ड bcrypt ह्यास बनाएर मात्र राखिन्छ; तपाईंको खातामा पासवर्ड नै हुँदैन, फोनमा आउने कोड मात्र हुन्छ।

मेडिकल रिपोर्ट लामो समय काम लाग्ने कुरा हो — पाँच वर्षअघिको जाँच नै डाक्टरलाई चाहिने कुरा हुन सक्छ — त्यसैले तपाईंले मेटाउन नभनेसम्म हामी राख्छौं।

गल्तीले अपलोड भएको रिपोर्ट संस्थाले फिर्ता लिन सक्छ, तर अपलोड गरेको २४ घण्टाभित्र मात्र। त्यसपछि त्यो तपाईंको भयो र उसले हटाउन सक्दैन।

फाइल मेटाइएपछि पनि गल्ती र प्रविधिगत समस्याबाट जोगिन भण्डारणले ९० दिनसम्म फिर्ता ल्याउन मिल्ने प्रति राख्छ, त्यसपछि सधैंका लागि हट्छ।

• हामीसँग भएको सबै हेर्नुहोस्। एपमा तपाईंको नम्बरका सबै रिपोर्ट देखिन्छन्। भन्नुभयो भने बाँकी रेकर्ड पनि पठाउँछौं।
• विवरण सच्याउनुहोस्। नाम वा जन्ममिति गलत भए हामीलाई लेख्नुहोस्; रिपोर्ट यसैमा मिलाइने हुनाले हामी जाँचेर मात्र परिवर्तन गर्छौं।
• खाता र जानकारी मेटाउनुहोस्। बैद्य आईडी खाता मेटाउने हेर्नुहोस्।

आमाबुबा वा संरक्षकले बच्चाको रिपोर्ट आफ्नै नम्बरमा राख्न सक्नुहुन्छ। १६ वर्षमुनिका बालबालिकाको आफ्नै नाममा खाता हामी जानीजानी बनाउँदैनौं।

यो नीति तपाईंलाई असर पर्ने गरी बदलिए, लागू हुनुअघि एपमा जानकारी दिनेछौं। प्रश्न, गुनासो वा अनुरोध legal@baidyaid.com मा पठाउनुहोस्।